PlayStation testa cobrar preços diferentes pra cada jogador — e o Procon já disse que é abusivo

A Sony está testando um sistema que exibe preços diferentes do mesmo jogo pra cada usuário — sem avisar. O GTA V até ficou mais caro em alguns testes. O Procon-SP não ficou quieto.

Imagina abrir a PS Store, ver GTA V por um preço, mostrar pro seu amigo — e ele estar vendo um valor diferente. Mesmo jogo. Mesmo dia. Preço diferente.

Não é bug. É intencional.

O que está acontecendo

Desde novembro de 2025, a Sony vem testando um sistema de precificação dinâmica na PlayStation Store. De acordo com dados levantados pelo site PS Prices, grupos diferentes de usuários recebem versões diferentes de preço para o mesmo título — sem nenhuma marcação ou aviso explicando o critério.

O experimento já passou de 190 jogos testados em mais de 70 países. E sim, o Brasil está na lista.

Quais jogos estão no experimento

Não são títulos pequenos. Spider-Man 2, God of War Ragnarök, Helldivers 2, Gran Turismo 7 e Stellar Blade aparecem nos testes. Fora da Sony, editoras como Rockstar, Bethesda, 2K e Ubisoft também entram na brincadeira — com Red Dead Redemption 2 e Civilization VII entre os títulos afetados.

O detalhe que irritou todo mundo

A maioria dos testes envolve descontos variados. Só que um dos programas — chamado IPT_LTM — vai na direção contrária: ele testa aumento de preço. A ideia é medir até onde o jogador aguentaria pagar sem reclamar.

No caso do GTA V, o preço subiu de US$26,99 para US$29,99 em alguns grupos de teste nos Estados Unidos. Isso tem nome: elastic pricing. As empresas usam pra calibrar o limite máximo que o consumidor aceita.

O que o Procon-SP disse

O Procon-SP foi consultado e não poupou palavras: cobrar preços diferentes pelo mesmo produto com base no perfil do consumidor pode ser considerado prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor. O órgão ainda apontou que esse tipo de estratégia reduz a transparência e pode criar categorias de consumidores — ou seja, você pagando mais só porque o algoritmo achou que você toparia.

A Sony foi questionada. Não comentou nada até agora.

O que isso muda pra você

Por enquanto, os testes ainda são experimentais e afetam grupos específicos. Mas se virar prática oficial, significa que o preço que você vê na PS Store pode não ser o mesmo que o seu amigo está vendo — e você nunca vai saber se está pagando mais caro sem motivo.

Pesquisar antes de comprar nunca foi tão importante.